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Una de las partes más importantes de cualquier negocio es crear confianza entre él y sus clientes potenciales. Esto es especialmente importante para el sitio web de un negocio en la era de las preocupaciones por los datos. Una forma de mostrar un sitio web es un entorno de confianza en el que los clientes y los clientes potenciales pueden sentirse seguros es utilizando un certificado SSL (secure sockets layer) para crear una conexión segura entre el navegador del cliente y el sitio web de la empresa.
¿Qué es el SSL?
SSL (Secure Sockets Layer) es la tecnología de seguridad estándar para establecer un enlace cifrado entre un servidor web y un navegador. Este enlace garantiza que todos los datos que se transmiten entre el servidor web y los navegadores permanecen privados. SSL es un estándar de la industria, utilizado por millones de sitios web en la protección de sus interacciones y transacciones en línea con los clientes.
¿Cuáles son los beneficios de tener SSL?
En primer lugar, el mayor beneficio de tener un sitio web encriptado con SSL es que proporciona un nivel de seguridad. Muestra a los clientes que pueden confiar en un sitio web con sus datos. Es más probable que los visitantes den su información si pueden ver que la conexión de un sitio web está cifrada y su navegador web la etiqueta como segura.
Otro gran beneficio de tener un certificado SSL es la mejora de las clasificaciones en los motores de búsqueda. Google ha estado presionando agresivamente por una web más segura y en agosto de 2014 anunciaron que HTTPS sería una señal de clasificación ligera. Esto significa que los sitios web que usan SSL podrían aumentar su ranking de búsqueda.
Lo que significa tener un certificado SSL para un sitio web
El SSL permite que información sensible como números de tarjetas de crédito, credenciales de acceso u otra información personal se transmita de forma privada a través de la encriptación. Sin un SSL, los datos se transmitirían del navegador al servidor web a través de texto plano, lo que dejaría al usuario vulnerable a las escuchas. Con un certificado SSL activo, estos datos se cifran y se transmiten de forma segura.
Un sitio web seguro tendrá un icono de candado junto a la URL, y la URL también empezará con https:// en lugar de http://.
La parte más importante de un certificado SSL es que está firmado digitalmente por una autoridad de certificación (CA) de confianza. Cualquiera puede crear un certificado, pero los navegadores web sólo confiarán en un certificado emitido por una de las CA de confianza de su lista, conocida como la CA raíz de confianza. Para ser añadida a la CA Raíz de Confianza, una empresa debe cumplir con las normas de seguridad y autenticación establecidas por los navegadores y ser auditada por ellas.
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Tipos de certificados SSL
Hay 3 tipos diferentes de certificados SSL que varían en precio, complejidad y requisitos para obtenerlos. Los 3 tipos de certificados SSL son: Validados por el dominio (DV), Validados por la organización (OV) y Validación ampliada (EV).
SSL con validación de dominio (DV)
Para obtener un certificado DV, la autoridad de certificación comprobará el derecho del solicitante a utilizar un nombre de dominio específico. Se aseguran de que una empresa es lo que dice, y tiene control sobre el dominio que se presenta. Si se cumplen estas condiciones, se emite un certificado (a veces casi instantáneamente) que puede utilizarse para asegurar un dominio.
Este certificado SSL es ideal para los sitios web que desean todas las ventajas de estar seguros, sin el esfuerzo de presentar los documentos de la empresa. Un certificado DV mostrará los iconos de candado en todos los principales navegadores y debería ser suficiente para la mayoría de las empresas.
SSL validado por la organización (OV)
Para obtener un certificado OV, una empresa necesitará pasar todos los requisitos para un certificado DV, además de presentar la información de la empresa a la autoridad de certificación. Esto tomará un poco más de tiempo para ser emitido ya que toda la información tiene que ser revisada por la CA. Éstos se parecen a un certificado DV en el navegador, pero cuando se hace clic en el icono de seguridad, éste mostrará esta información adicional que fue revisada, creando un nivel adicional de confianza entre el usuario y el sitio web.
Este certificado SSL es mejor para al menos empresas medianas de comercio electrónico y organizaciones en industrias más reguladas donde los niveles de confianza más altos son importantes. Los VO suelen ser utilizados por empresas, gobiernos y otras entidades que desean proporcionar una capa adicional de confianza a sus visitantes.
SSL con Extended Validation (EV)
Para obtener un certificado EV, la autoridad de certificación comprobará el derecho del solicitante a utilizar un dominio específico y llevará a cabo una investigación exhaustiva de la organización. Esto incluye:
Verificar la existencia legal, física y operativa de la empresa.
Verificar que la identidad de la empresa coincide con los registros oficiales.
Verificar que la empresa tiene el derecho exclusivo de utilizar el dominio especificado.
Verificar que la empresa ha autorizado debidamente la emisión del certificado SSL con EV.
Estos certificados crean el más alto nivel de confianza entre el navegador y el cliente, y no sólo muestran el icono del candado en el navegador, sino que también muestran el nombre de la empresa junto a él. El costo de estos certificados es el más alto, y el proceso para obtener uno es el más largo.
Por lo general, los certificados EV sólo se necesitan para las grandes tiendas de comercio electrónico y los sitios de industrias reguladas donde es imperativo mostrar el mayor nivel de confianza. Empresas como Google, Amazon, Apple y E-bay tienen certificados SSL con EV.
Cómo obtener un certificado SSL
Obtener un certificado SSL para un sitio web no es un proceso difícil, pero requiere conocimientos técnicos. En el caso de los sitios web alojados en WordPress, es necesario cambiar toda la base de datos a https y volver a cargarla. A partir de ahí, la autoridad de certificación comprobará cada página para ver si hay seguridad, errores o advertencias de contenido mixto.