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Como la gran mayoría de las plataformas de redes sociales, Twitter es, ante todo, un sitio que se utiliza de forma recreativa. Muchos usuarios abrieron sus cuentas por diversión, eligiendo seguir otras cuentas de sus amigos, celebridades y marcas favoritas.
Pero en los últimos años, el sitio también ha evolucionado hasta convertirse en un centro de contenidos realmente valiosos. Tu feed de Twitter puede proporcionarte un flujo constante de actualizaciones rápidas de periodistas, expertos, creadores, marcas, políticos, líderes de opinión y mucho más, junto con los tweets de tu familia y amigos.
Hoy en día, Twitter es una fuente de pensamientos, ideas e información diversa, que sirve como plataforma polivalente que atrae a una amplia gama de usuarios en línea. Es una forma de informar, un medio de interacción social y, lo que es más importante para su empresa, una poderosa herramienta de marketing.
Cómo crear una cuenta de Twitter para empresas
Lo último que tendrás que hacer antes de utilizar Twitter para el marketing online es crear tu cuenta. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Crea tu cuenta. En la página de inicio de Twitter, haz clic en «Registrarse» y sigue las indicaciones para configurar tu cuenta. Elige un nombre de usuario de Twitter que represente positivamente a tu marca/negocio (puedes cambiarlo después). Completarás varios pasos para verificar tu identidad/cuenta y crear una contraseña.
Configure su perfil de Twitter. Una vez que hayas terminado los pasos básicos, pasarás a crear tu perfil. Dedica algo de tiempo y esfuerzo a esta parte porque tu página de perfil es la forma en que los usuarios verán (y percibirán) tu marca en línea. Para tu perfil de empresa en Twitter, deberás completar lo siguiente:
- Foto del perfil
- Biografía
- Intereses
- Selecciona los usuarios a los que seguir (Twitter te sugerirá algunas de sus cuentas más populares, pero céntrate en las que estén relacionadas con tu negocio/industria)
- Activar las notificaciones
- Foto de portada
- Ubicación/sitio web
Ya está. Ahora, tienes una cuenta de Twitter que está lista para funcionar – y estás preparado para empezar a aprender algunas estrategias básicas de marketing para Twitter.
Cómo utilizar Twitter para el marketing empresarial
Has llegado a la parte más emocionante de esta guía: cómo comercializar un negocio usando Twitter. Construir un gran número de seguidores y una cartera de tweets de calidad no sucederá de la noche a la mañana, así que prepárate para hacer un esfuerzo constante, señala Leovel. Pero con algo de tiempo, paciencia y estos consejos y estrategias prácticas, estarás en camino de convertirte en un maestro del marketing en Twitter.
- Establece objetivos e hitos específicos y medibles.
La mejor manera de comercializar en Twitter -y en cualquier otro lugar- comienza con un plan claro. Sin un plan, corres el riesgo de perder tiempo, energía y dinero. Aunque Twitter es increíblemente sencillo de usar, publicar al azar no te llevará muy lejos.
En su lugar, empiece por crear un conjunto de objetivos e hitos que le gustaría alcanzar en el sitio. Esencialmente, estás eligiendo tu destino; una vez que lo tienes, puedes planificar la forma más ideal de llegar a él.
Algunos ejemplos de objetivos de marketing en Twitter son
- Aumentar el tráfico de tu sitio web
- Generar clientes potenciales altamente cualificados
- Ofrecer un servicio de atención al cliente más rápido y de mayor calidad
- Establecer una red con otras marcas
- Aumentar el número de seguidores y reforzar la identidad de tu marca
Elija sus objetivos y, a continuación, señale los logros específicos. En otras palabras, ¿qué aspecto tendrá cuando alcance su objetivo? Tal vez quieras generar 15 clientes potenciales cualificados a través de Twitter cada mes, aumentar el tráfico de tu sitio web en un 5% o ganar 1.000 seguidores.
Establezca una fecha límite para cada objetivo o logro (mensual, trimestral, semanal, etc.).
Por supuesto, los objetivos no tienen sentido sin un sistema de seguimiento de tus progresos. Una herramienta como Google Analytics puede ayudarte a recopilar los datos pertinentes, medir varios umbrales de actividad y ver qué está funcionando en la consecución de tus objetivos.